(1) El objeto del contrato es la venta de productos.

(2) Al colocar el producto correspondiente en nuestro sitio web, le hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato en las condiciones especificadas en la descripción del artículo.

(3) El contrato se celebra a través del sistema de cesta de la compra en línea de la siguiente manera:

La mercancía a comprar se coloca en la «cesta de la compra». Puede acceder a la «cesta de la compra» a través del botón correspondiente de la barra de navegación y realizar cambios en ella en cualquier momento.

Tras acceder a la página «Realizar pedido» e introducir sus datos personales, así como las condiciones de pago y envío, todos los datos del pedido se mostrarán de nuevo en la página de resumen del pedido.

Si utiliza un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal / PayPal Express / PayPal Plus, Amazon-Payments, Postpay, Sofort) como método de pago, se le redirigirá a la página de resumen del pedido en nuestra tienda online o se le redirigirá primero al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.

Si se le redirige al sistema de pago instantáneo correspondiente, realice la selección adecuada o introduzca sus datos allí. Finalmente, será redirigido de nuevo a la página de resumen del pedido en nuestra tienda online.

Antes de enviar el pedido, tiene la opción de comprobar de nuevo todos los datos, modificarlos (también utilizando la función «atrás» del navegador de Internet) o cancelar la compra.

Al enviar el pedido a través del botón «Comprar», usted declara la aceptación jurídicamente vinculante de la oferta, con lo que se perfecciona el contrato.

(4) Sus consultas sobre la preparación de una oferta no son vinculantes para usted. Le presentaremos una oferta vinculante en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días.

(5) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza parcialmente de forma automatizada por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado es correcta, que la recepción de correos electrónicos está técnicamente garantizada y, en particular, que no está impedida por filtros de SPAM.

(1) El objeto del contrato es la venta de productos de descarga (contenidos digitales que no se suministran en un soporte de datos físico).

Al colocar el producto de descarga correspondiente en nuestro sitio web, le hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato en las condiciones especificadas en la descripción del artículo.

(2) El contrato se celebra a través del sistema de cesta de la compra en línea de la siguiente manera:

Los productos de descarga destinados a la compra se colocan en la «cesta de la compra». Puede acceder a la «cesta de la compra» a través del botón correspondiente de la barra de navegación y realizar cambios en ella en cualquier momento. Tras acceder a la página «Realizar pedido» e introducir sus datos personales y las condiciones de pago, todos los datos del pedido se mostrarán de nuevo en la página de resumen del pedido.

Si utiliza un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal / PayPal Express / PayPal Plus, Amazon-Payments, Postpay, Sofort) como método de pago, será redirigido a la página de resumen del pedido en nuestra tienda online o será redirigido primero al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.

Si se le redirige al sistema de pago instantáneo correspondiente, realice la selección adecuada o introduzca sus datos allí. Finalmente, será redirigido de nuevo a la página de resumen del pedido en nuestra tienda online.

Antes de enviar el pedido, tiene la opción de comprobar de nuevo todos los datos, modificarlos (también utilizando la función «atrás» del navegador de Internet) o cancelar la compra.

Al enviar el pedido mediante el botón «Comprar», usted declara la aceptación jurídicamente vinculante de la oferta, con lo que se perfecciona el contrato.

(3) Sus consultas sobre la preparación de una oferta no son vinculantes para usted. Le presentaremos una oferta vinculante en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días.

(4) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza parcialmente de forma automatizada por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado es correcta, que la recepción de correos electrónicos está técnicamente garantizada y, en particular, que no está impedida por filtros de SPAM.

(1) Los productos de descarga ofrecidos están protegidos por derechos de autor. Recibirá una licencia de usuario simple por cada producto de descarga que nos compre, a menos que se indique lo contrario en la oferta correspondiente.

(2) La licencia de usuario simple incluye el permiso para guardar y/o imprimir una copia del producto de descarga para su uso personal en su ordenador u otro dispositivo electrónico.

Se le prohíbe realizar cualquier otra copia. Se le prohíbe expresamente modificar o editar un archivo o partes del mismo y ponerlo a disposición de terceros de cualquier forma, ya sea privada o comercial.

(3) El producto puede contener software de código abierto. No obstante cualquier disposición en contrario contenida en el presente documento, el software de código abierto se licencia con arreglo a sus propias condiciones de licencia. Las condiciones de licencia del software de código abierto prevalecerán sobre las disposiciones anteriores en la medida en que éstas impongan restricciones más estrictas que las condiciones de licencia del software de código abierto aplicables.

(1) Adeudo directo SEPA (adeudo directo básico y/o de empresa)

Al pagar mediante adeudo directo básico SEPA o adeudo directo de empresa a empresa SEPA, usted nos autoriza a cobrar el importe de la factura de la cuenta especificada mediante la emisión del correspondiente mandato SEPA.

El adeudo directo se cobrará en un plazo de 10 a 15 días tras la celebración del contrato.

El plazo para enviar la notificación previa se reduce a 5 días antes de la fecha de vencimiento. Usted está obligado a asegurarse de que su cuenta dispone de fondos suficientes en la fecha de vencimiento. En caso de devolución de la nota de adeudo por su culpa, deberá correr con los gastos bancarios ocasionados.

(1) Lo siguiente se aplica a los contratos celebrados a partir del 01.03.2022:

Si adquiere u obtiene acceso a cualquiera de nuestros productos, se le concederá una licencia para cada producto correspondiente durante un periodo determinado ("Periodo de Licencia"). Si ni usted ni G DATA rescinden la relación contractual antes de que finalice el Periodo de Licencia vigente, éste se prorrogará automáticamente de forma indefinida. Si no lo desea, deberá anular la selección de la opción "Suscripción" antes de concluir el contrato.

El contrato podrá rescindirse al finalizar el Periodo de Licencia y en cualquier momento posterior con un preaviso de un mes. La rescisión sólo será efectiva si proporciona al menos dos de las siguientes características aplicables a usted con la declaración de autenticación:

Número de cliente/nombre de usuario (login)/número de registro/número de factura/número de recordatorio/dirección de correo electrónico en los archivos de G DATA.

(2) Lo siguiente se aplica a todos los contratos celebrados hasta el 28 de febrero de 2022 inclusive:

Si adquiere u obtiene acceso a cualquiera de nuestros productos, se le concederá una licencia para cada producto correspondiente durante un plazo determinado («Plazo de Licencia»). Si ni usted ni G DATA rescinden la relación contractual al menos 30 días antes de que finalice el Periodo de Licencia actual, el Periodo de Licencia se prorrogará automáticamente por un Periodo de Licencia adicional al precio de lista aplicable. La duración del nuevo período de licencia se corresponde con la duración del período de licencia anterior.

(3) Las modificaciones y suplementos de un contrato existente no constituyen una nueva celebración de dicho contrato.

(1) Sólo podrá ejercer un derecho de retención en la medida en que se refiera a reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.

(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro del precio de compra.

(3) Si usted es empresario, se aplicará además lo siguiente:

(a) Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta que se hayan satisfecho íntegramente todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial en curso. Antes de la transmisión de la propiedad de la mercancía reservada, no está permitida la pignoración ni la transmisión en garantía.

b) Usted podrá revender la mercancía en el curso ordinario de sus negocios. En este caso, usted nos cede todos los créditos por el importe de la factura que le correspondan por la reventa; nosotros aceptamos la cesión. Además, está autorizado a cobrar la deuda. No obstante, si no cumple debidamente con sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho a cobrar la deuda nosotros mismos.

c) Si las mercancías sujetas a reserva de dominio se combinan y mezclan, adquiriremos la copropiedad del nuevo artículo en la proporción del valor de factura de las mercancías sujetas a reserva de dominio con respecto a los demás artículos procesados en el momento del procesamiento.

d) Nos comprometemos a liberar las garantías que nos correspondan a petición suya en la medida en que el valor realizable de nuestras garantías supere en más de un 10% el crédito a garantizar. Seremos responsables de la selección de las garantías a liberar.

(1) Se aplican los derechos de garantía legales.

(2) Si usted es un empresario, se aplicará lo siguiente en desviación del párrafo 1:

a) Sólo se considerarán acordadas como calidad de la mercancía nuestras propias especificaciones y la descripción del producto del fabricante, pero no otra publicidad, promociones públicas y declaraciones del fabricante.

b) Usted está obligado a inspeccionar la mercancía inmediatamente y con el debido cuidado para detectar desviaciones en la calidad y la cantidad y a notificarnos los defectos evidentes en un plazo de 7 días a partir de la recepción de la mercancía en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico); el envío puntual es suficiente para cumplir el plazo. Esto también se aplicará a los defectos ocultos descubiertos con posterioridad. Queda excluida la reclamación de garantía en caso de incumplimiento de la obligación de inspección y notificación de defectos.

c) En caso de defectos, prestaremos garantía a nuestra discreción subsanando el defecto o suministrando un producto de sustitución. Si fracasa la subsanación de los defectos, usted podrá, a su elección, exigir una reducción del precio o rescindir el contrato. La subsanación de defectos se considerará fallida tras el segundo intento infructuoso, salvo que la naturaleza del artículo o del defecto u otras circunstancias indiquen lo contrario. En caso de subsanación de defectos, no estaremos obligados a asumir el aumento de los costes derivados del transporte de la mercancía a un lugar distinto del lugar de cumplimiento, siempre que el transporte no se corresponda con el uso previsto de la mercancía.

d) El periodo de garantía es de un año a partir de la entrega de los bienes. El plazo de garantía abreviado no se aplicará a los daños causados por culpa imputable a nosotros que se deriven de lesiones a la vida, la integridad física o la salud y daños causados por negligencia grave o dolo o malicia, así como en el caso de reclamaciones de recurso de conformidad con §§ 478, 479 BGB.

(1) Seremos responsables sin limitación de los daños resultantes de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud. Además, seremos responsables sin limitación en todos los casos de dolo y negligencia grave, ocultación fraudulenta de un defecto, asunción de una garantía por la calidad del objeto de compra y en todos los demás casos regulados por la ley.

(2) La responsabilidad por defectos en el ámbito de la garantía legal se regirá por la disposición correspondiente de nuestra información al cliente (Parte II) y Condiciones Generales (Parte I).

(3) En la medida en que se vean afectadas obligaciones contractuales esenciales, nuestra responsabilidad por negligencia leve se limitará a los daños previsibles típicos del contrato. Las obligaciones contractuales esenciales son obligaciones esenciales que se derivan de la naturaleza del contrato y cuyo incumplimiento pondría en peligro la consecución del objeto del contrato, así como las obligaciones que el contrato nos impone según su contenido para alcanzar el objeto del contrato, cuyo cumplimiento hace posible en primer lugar la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia usted puede confiar regularmente.

(4) En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales insignificantes, queda excluida la responsabilidad por incumplimiento de obligaciones por negligencia leve.

(5) De acuerdo con el estado actual de la tecnología, no se puede garantizar que la comunicación de datos a través de Internet esté libre de errores y/o disponible en todo momento. En este sentido, no nos hacemos responsables de la disponibilidad constante o ininterrumpida del sitio web y de los servicios que en él se ofrecen.

(1) Se aplicará la legislación alemana. En el caso de los consumidores, esta elección de la ley sólo se aplicará en la medida en que no prive al consumidor de la protección que ofrecen las disposiciones imperativas de la ley del estado de residencia habitual del consumidor (principio de favorabilidad).

(2) El lugar de cumplimiento para todos los servicios derivados de las relaciones comerciales existentes con nosotros y el lugar de jurisdicción es nuestro domicilio social si usted no es un consumidor sino un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público. Lo mismo se aplica si usted no tiene un fuero general en Alemania o en la UE o si se desconoce su lugar de residencia o domicilio habitual en el momento de interponer la demanda. El derecho a recurrir ante el tribunal de otro fuero legal no se ve afectado por ello.

(3) No se aplicarán expresamente las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

1. Identidad del vendedor

G DATA CyberDefense AG
G DATA Campus
Königsallee 178 a
44799 Bochum
Alemania
Teléfono: +49 234 9762-0
Correo electrónico: info@remove-this.gdata.de

Resolución alternativa de litigios:
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma ODR), disponible en ec.europa.eu/odr.

No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.

2. Información sobre la celebración del contrato
Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se llevan a cabo de conformidad con los § 2 y § 3 de nuestras Condiciones Generales (Parte I.).

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

3.1 El idioma del contrato es el alemán.

3.2 No almacenamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de cesta de la compra en línea, los datos contractuales pueden imprimirse utilizando la función de impresión del navegador o guardarse electrónicamente. Una vez recibido el pedido, se le enviarán de nuevo por correo electrónico los datos del pedido, la información exigida por la ley para los contratos de venta a distancia y las Condiciones Generales.

3.3 En el caso de solicitudes de oferta fuera del sistema de cesta de la compra en línea, recibirá todos los datos contractuales como parte de una oferta vinculante en forma de texto, por ejemplo, por correo electrónico, que podrá imprimir o guardar electrónicamente.

4. Códigos de conducta
Nos hemos sometido al código de honor de Trusted Shops GmbH, que puede consultarse en: www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.

5. Características esenciales de los bienes o servicios

Las características esenciales de los bienes y/o servicios pueden consultarse en la oferta correspondiente.

6. Precios y modalidades de pago

6.1 Las condiciones de suministro, la fecha de entrega así como las limitaciones de suministro que puedan existir, las encontrará pulsando un botón designado en correspondencia en nuestro sitio en Internet o en la respectiva oferta.

6.2 Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Pueden consultarse a través del botón correspondiente de nuestra página web o en la oferta correspondiente, se muestran por separado durante el proceso de pedido y correrán a su cargo, a menos que se haya prometido una entrega sin gastos de envío.

6.3 Las formas de pago a su disposición se indican en el botón correspondiente de nuestra página web o en la oferta correspondiente.

6.4 Salvo que se indique lo contrario para las distintas formas de pago, las reclamaciones de pago derivadas del contrato celebrado deberán abonarse de inmediato.

7. Condiciones de entrega

7.1 Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y cualquier restricción de entrega existente se pueden encontrar en un botón etiquetado correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.

7.2 Si usted es un consumidor, está regulado por ley que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío sólo se le transfiere a usted cuando se le entrega la mercancía, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha encargado de forma independiente a una empresa de transporte no nombrada por el empresario o a otra persona designada para realizar el envío.

Si usted es empresario, la entrega y el envío se realizarán por su cuenta y riesgo.

8. Responsabilidad legal por defectos

8.1 La responsabilidad por defectos de nuestros productos se rige por la disposición «Garantía» de nuestras Condiciones Generales (Parte I).

8.2 En su calidad de consumidor, le rogamos que compruebe la integridad, los defectos evidentes y los daños de transporte de la mercancía inmediatamente después de la entrega y que nos notifique cualquier reclamación a nosotros y al transportista lo antes posible. Si no lo hace, ello no afectará a sus derechos de garantía legales.

Estas condiciones generales y la información al cliente han sido redactadas por los abogados de Händlerbund especializados en derecho informático y se comprueba constantemente su conformidad legal. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y responde en caso de advertencias. Encontrará más información al respecto en: www.haendlerbund.de/agb-service.

última actualización: 15.07.2024